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Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops turbochargers-shop.com

§ 1 Begriffsbestimmungen

  1. Verkäufer, Dienstleister, Administrator (der Daten) - TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp, mit Sitz in ul. Bratnia, 56-400 Oleśnica, Polen, Steuernummer (NIP): 9111977197, Statistiknummer (REGON): 021290510.
  2. Shop - der dem Verkäufer gehörende Internetdienst, verfügbar unter der Domain turbochargers-shop.com zusammen mit allen Unterseiten und Subdomains, über den der Käufer Bestellungen aufgeben kann.
  3. Käufer - jede Einheit, die eine Bestellung im Shop aufgibt (Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten oder eine Person ohne Verbraucherstatus).
  4. Verbraucher - ein Käufer, der eine natürliche Person ist und ein Rechtsgeschäft (Kaufvertrag über den Shop) abschließt, das nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung steht (Art. 221 des polnischen Zivilgesetzbuches - Kodeks Cywilny).
  5. Unternehmer mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Gewerbeverzeichnis und Informationen über die Gewerbetätigkeit zur Verfügung gestellt wurde.
  6. AGB - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops.
  7. Ware - eine bewegliche Sache, die im Shop zum Verkauf angeboten wird, insbesondere Turbolader, die Gegenstand des Kaufvertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ist.
  8. Bestellung - die Willenserklärung des Käufers, die unmittelbar auf den Abschluss eines Fernabsatzvertrages über den Verkauf von Waren über den Shop gerichtet ist und mindestens die Art und Anzahl der Waren angibt.
  9. Kundenkonto - eine Sammlung von Ressourcen im IKT-System des Dienstleisters, gekennzeichnet durch einen individuellen Namen (Login) und ein Passwort, in der die Daten des Nutzers, einschließlich Informationen über aufgegebene Bestellungen, gespeichert werden.
  10. Nutzer - jede natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die den Shop oder die vom Administrator angebotenen Dienstleistungen nutzt.
  11. Werktag - ein Tag von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.
  12. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen - Dienstleistungen, die ohne gleichzeitige Anwesenheit der Parteien (aus der Ferne) durch Datenübertragung auf individuelle Anfrage des Nutzers erbracht werden, einschließlich der Bereitstellung der Inhalte des Shops sowie der innerhalb des Shops verfügbaren Dienstleistungen.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen

  1. Die AGB legen die Regeln für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrages über die im Shop angebotenen Waren sowie die Regeln für die elektronische Erbringung von Dienstleistungen fest.
  2. Für die Aufgabe von Bestellungen und die Nutzung elektronischer Dienste ist es erforderlich, über Geräte zu verfügen, die den Zugang zum Internet, E-Mail und einen Internetbrowser, der die Anzeige von Websites ermöglicht, erlauben.
  3. Gegenstand des Verkaufs sind die vom Shop zum Zeitpunkt der Bestellung präsentierten Waren.
  4. Informationen zu einzelnen Waren stellen kein Verkaufsangebot im Sinne des Zivilrechts dar. Der Inhalt des Online-Shops ist eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) (Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuches - Kodeks Cywilny).
  5. Im Falle der Bekanntgabe einer Preisermäßigung für die Ware zeigt der Verkäufer neben der Information über den reduzierten Preis auch die niedrigste Preis an, der für diese Ware in den 30 Tagen vor Einführung der Ermäßigung galt, und bei Waren, die kürzer als 30 Tage zum Verkauf stehen, den niedrigsten Preis seit Beginn des Verkaufs dieser Ware.
  6. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Verwendung von Cookies sowie die Nutzungsbedingungen des Shops sind in separaten Dokumenten beschrieben:
    1. https://de.turbochargers-shop.com/datenschutzerklarung,
    2. https://de.turbochargers-shop.com/nutzungsbestimmungen.

§ 3 Warenqualität

  1. Neue Turbolader, die vom Shop verkauft werden, sind Originalprodukte – fabrikneu, voll funktionsfähig, legal in Verkehr gebracht und haben eine volle Herstellergarantie für einen Zeitraum von 24 Monaten.
  2. Wiederaufbereitete Turbolader mit dem Status REMAN, die vom Shop verkauft werden, sind voll funktionsfähige Produkte, legal in Verkehr gebracht und haben eine volle Garantie des Verkäufers für einen Zeitraum von 24 Monaten.
  3. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren vertragsgemäß, d.h. frei von Sach- und Rechtsmängeln, zu liefern. Diese Verpflichtung wird durch die gesetzlichen Bestimmungen geregelt, insbesondere in Bezug auf die Gewährleistung für Mängel und die Vertragswidrigkeit der Ware (im Falle von Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten).

§ 4 Bestellungen

  1. Der Verkäufer ermöglicht die Kontaktaufnahme und die Aufgabe von Bestellungen auf folgende Weise:
    1. über den Shop (durch Hinzufügen der ausgewählten Waren zum Warenkorb und Ausfüllen des interaktiven Formulars),
    2. per E-Mail (unter der Adresse: info@turbochargers-shop.com),
    3. telefonisch unter den Nummern: 532 722 150 (telefonischer Kundenservice ist in polnischer (bevorzugte Kommunikationssprache) und englischer Sprache verfügbar).
  2. Informationen über etwaige andere lokale Kommunikationskanäle (einschließlich lokaler Telefonnummern, E-Mail-Adressen) finden Sie im Abschnitt Kontakt, der für die gewählte Sprachversion des Shops gilt.
  3. Die Kosten für Telefongespräche richten sich nach dem vom Käufer gewählten Tarif.
  4. Um eine Bestellung über den Shop aufzugeben, muss die ausgewählte Ware in den Warenkorb gelegt werden, und dann sind die weiteren auf der Shop-Seite angezeigten Informationen zu befolgen. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die Ware dar.
  5. Der Käufer ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Versand- und Kontaktdaten anzugeben. Fehlende korrekte Daten können die Ausführung der Bestellung verhindern.
  6. Nach der Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer:
    1. eine automatische E-Mail, die eine Bestätigung der Bestellung beim Verkäufer zusammen mit allen wesentlichen Bedingungen der Bestellung darstellt (im Falle der Aufgabe der Bestellung über den Online-Shop),
    2. innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung – eine Information per E-Mail oder telefonisch, die die Annahme der Bestellung zur Ausführung und den Abschluss des Kaufvertrages über die Waren bestätigt.
  7. Der Käufer kann den Status der Bestellabwicklung jederzeit auf der Shop-Seite überprüfen, wenn ein registriertes Kundenkonto vorhanden ist.
  8. Stellt der Käufer Unstimmigkeiten in der vom Shop übermittelten Information gemäß § 4 Abs. 6 Ziff. 1) der AGB fest, bittet der Verkäufer um Kontaktaufnahme per E-Mail oder telefonisch, um die Unstimmigkeit zu korrigieren.
  9. Eine Änderung des Inhalts der Bestellung durch den Käufer ist möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde. Zu diesem Zweck ist der Verkäufer per E-Mail (unter der Adresse: info@turbochargers-shop.com) oder telefonisch zu kontaktieren.
  10. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, in elektronischer Form zu erhalten:
    1. die Bestätigung der Bestellung,
    2. die Kaufrechnung (PDF-Datei),
    3. diese AGB (PDF-Datei),
    4. das Muster des Widerrufsformulars (PDF-Datei),
    5. das Muster des Reklamationsformulars (PDF-Datei).

§ 5 Lieferung

  1. Der Verkäufer versendet in die folgenden Länder: England (UK), Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Spanien (ausgenommen Kanarische Inseln sowie Ceuta und Mellila), Niederlande, Irland, Litauen, Luxemburg, Lettland, Deutschland (ausgenommen Büsingen 78263 - 78266, BRD) Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Schottland (UK), Schweden, Wales (UK), Ungarn, Italien (ausgenommen Vatikan, San Marino sowie Campione d'Italia 22060, Zonenzuschlag in Höhe von 60 EUR für den Versand nach Livigno 23030).
  2. Die Lieferkosten der Ware (Sendung) innerhalb der vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Länder trägt der Verkäufer, d.h. die Lieferung ist für den Käufer kostenlos (Gratisversand), vorbehaltlich der Zonenzuschläge oder Zoll- und Steuergebühren, die in § 5 Abs. 3 der AGB genannt sind.
  3. Im Falle der Lieferung der Ware in Länder, Gebiete oder Zollgebiete, die nicht zum Zollgebiet der Republik Polen oder der Europäischen Union gehören (z.B. Großbritannien), ist der Käufer verpflichtet, alle zusätzlichen Kosten zu tragen, insbesondere Zölle, Einfuhrumsatzsteuer sowie Bearbeitungs-/Verwaltungsgebühren, die vom Spediteur oder den Zollbehörden des Ziellandes erhoben werden.
  4. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Höhe dieser Gebühren, die in § 5 Abs. 3 der AGB genannt sind, und hat keine Möglichkeit, diese vor dem Versand präzise abzuschätzen. Die Pflicht zur Entrichtung dieser Gebühren liegt beim Käufer und ist eine Bedingung für die Zustellung der Ware durch den Spediteur.
  5. Die Nichtzahlung der Zoll- und Steuergebühren durch den Käufer kann zur Zurückhaltung der Sendung durch die Zollbehörden oder zur Rücksendung an den Verkäufer führen. Im Falle der Rücksendung der Ware gehen alle mit der Rücksendung und dem erneuten Versand verbundenen Kosten zu Lasten des Käufers.
  6. Informationen über die geschätzte Versanddauer der Sendung sind im Produktblatt enthalten und werden in der Anzahl der Werktage ab dem Datum des Vertragsabschlusses angegeben. Die gesamte Frist für die Ausführung der Bestellung (einschließlich der Lieferung) beträgt bis zu 14 Werktage.
  7. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, den Zustand der Sendung in Anwesenheit des Spediteurs oder der Person, die die Ware übergibt, zu überprüfen. Wird eine mechanische Beschädigung der Ware oder der Verpackung festgestellt, wird empfohlen, diese in einem Schadensprotokoll zu dokumentieren, was den Reklamationsprozess erheblich erleichtert.
  8. Verfahren im Falle einer beschädigten Sendung:
    1. Der Käufer sollte den Schaden durch die Erstellung eines Transportschadensprotokolls (Schadensbericht) dokumentieren, wobei das Datum des Empfangs, der Schadensmeldung und der Erstellung des Berichts im Protokoll identisch sein sollten,
    2. nach der Erstellung des Schadensprotokolls ist unverzüglich der Verkäufer per E-Mail zu kontaktieren: info@turbochargers-shop.com,
    3. Der Käufer hat das Recht, die Annahme der beschädigten Sendung zu verweigern. In diesem Fall ist der Verkäufer ebenfalls unverzüglich unter der oben genannten E-Mail-Adresse zu benachrichtigen.
  9. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Überprüfung der Ware oder der Verweigerung der Erstellung eines Schadensprotokolls durch einen Mitarbeiter des Spediteurs empfiehlt der Verkäufer dem Käufer, die Identifikationsdaten des Kurierdienstmitarbeiters zu notieren und diese Information unverzüglich dem Verkäufer zu übermitteln.
  10. Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware während des Transports geht auf den Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, im Moment der Übergabe der Ware (d.h. des physischen Besitzes) an ihn über. Im Falle eines Käufers, der kein Verbraucher ist, geht dieses Risiko im Moment der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Käufer über.

§ 6 Zahlungen

  1. Die auf der Shop-Seite angegebenen Preise der Waren sind Bruttopreise (sie enthalten die Mehrwertsteuer oder eine gleichwertige Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Vorschriften) und enthalten keine Versandkosten.
  2. Einige Waren unterliegen einer zusätzlichen Kaution (Pfandgebühr). Die Kaution dient dem Verkäufer als Sicherheit für den Fall, dass der Käufer das verbrauchte, alte Teil nach Erhalt der gekauften Ware nicht zurücksendet.
  3. Die Höhe der Kaution ist separat vom Preis der Ware auf dem Produktblatt angegeben, während sie im Warenkorb und in der Zusammenfassung der Bestellung mit dem Produktpreis summiert wird.
  4. Die Kaution wird dem Käufer unverzüglich auf das von ihm angegebene Bankkonto zurückerstattet, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des verbrauchten, alten Teils durch den Verkäufer, vorausgesetzt, das zurückgesandte Teil erfüllt die technischen Rückgabebedingungen, die unter der Adresse beschrieben sind: https://de.turbochargers-shop.com/upload/de/bedingungen-fur-die-ruckgabe-von-altteilen-pfandruckerstattung.pdf.
  5. Der Mechanismus der Rückgabe des verbrauchten Teils und der Rückerstattung der Kaution, der in § 6 Abs. 2-4 der AGB beschrieben ist, gilt nicht für Bestellungen, deren Lieferland Großbritannien (UK) ist oder bei denen der Käufer eine Einheit mit Sitz im UK ist. In solchen Fällen ist die Kaution nicht erstattungsfähig.
  6. Die Währung, in der der Preis der Ware angegeben wird, wird automatisch auf der Grundlage der gewählten Sprachversion oder des Standorts des Kunden festgelegt (z.B. für die polnische Version der Seite wird der Preis in PLN und für die deutsche Version in EUR angegeben).
  7. Der Kunde wird immer über die Währung der Transaktion informiert, bevor er die Bestellung aufgibt. Der zu zahlende Betrag in der Bestellzusammenfassung ist endgültig und in der Währung angegeben, die der vom Kunden gewählten Sprachversion/dem Standort zugeordnet ist.
  8. Der Verkäufer stellt folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
    1. elektronische Überweisung, Karte oder Blik über Online-Zahlung
    2. über den Abrechnungsdienst PayPal,
    3. traditionelle Banküberweisung,
    4. per Nachnahme (bei Lieferung),
  9. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden ist dynamisch und kann vom Lieferland, der Transaktionswährung oder der vom Käufer gewählten Sprachversion des Shops abhängen.
  10. Die endgültige und aktuelle Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden für die jeweilige Bestellung wird dem Käufer im Bestellprozess präsentiert.
  11. Zahlungsfristen:
    1. bei Zahlung per Nachnahme - am Tag der Lieferung der Ware,
    2. bei Zahlung per elektronischer Überweisung, Karte oder Blik über Online-Zahlung, über den Abrechnungsdienst PayPal oder traditioneller Banküberweisung - unmittelbar nach der Bestellung.

§ 7 Widerruf des Vertrages

  1. Der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag über Waren ohne Angabe von Gründen zurücktreten, indem er eine entsprechende Erklärung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag der Übergabe der Ware abgibt, d.h. ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, in den physischen Besitz der Ware gelangt.
  2. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Absendung der Erklärung vor ihrem Ablauf. Das Muster des Widerrufsformulars wird dem Käufer per E-Mail zugesandt, die die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt, oder ist auf der Shop-Seite unter der Adresse verfügbar: https://de.turbochargers-shop.com/upload/de/ruckgabe-umtausch-formular.pdf.
  3. Im Falle des Widerrufs des Vertrages ist der Käufer verpflichtet, die gekaufte Ware unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerrufen hat, zurückzusenden, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
  4. Das Widerrufsrecht steht dem Käufer in den in Art. 38 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte (Ustawa o prawach konsumenta) genannten Fällen nicht zu, insbesondere wenn der Gegenstand der Leistung ist:
    1. eine nicht vorgefertigte Sache, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurde oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten ist.
  5. Der Käufer trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware in Höhe der Gebühr für die Aufgabe der Sendung per Kurier oder mittels eines anderen vom Käufer gewählten Mittels.
  6. Alle vom Käufer geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung im Shop gewählt hat), werden vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Widerrufserklärung zurückerstattet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
  7. Die Zahlungen werden auf dieselbe Weise zurückerstattet, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, er hat einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
  8. Ein Käufer, der weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, hat kein Recht auf den in § 7 Abs. 1 der AGB genannten Widerruf des Vertrages.
  9. Der Käufer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war (z.B. Montage, Betrieb). Ein Abzug des Betrags für die Wertminderung kann von der dem Käufer zurückerstatteten Zahlung vorgenommen werden.

§ 8 Garantie

  1. Aufgrund der Spezifikation der garantierten Waren müssen Montage- und Diagnosearbeiten gemäß den in der Garantieerklärung enthaltenen Bedingungen durchgeführt werden.
  2. Von der Garantie sind keine Schäden abgedeckt, die durch folgende Ursachen entstanden sind:
    1. eigenmächtige, vom Nutzer oder anderen unbefugten Personen vorgenommene Reparaturen, Änderungen oder konstruktive Modifikationen,
    2. mechanische, thermische, chemische Beschädigungen oder vorsätzliche Beschädigung des Produkts,
    3. Schäden, die durch Nichteinhaltung der ordnungsgemäßen Betriebsregeln sowie durch Nutzung des Produkts entgegen seinem Verwendungszweck oder seinen Parametern entstanden sind,
    4. selbst ausgewählte, umgearbeitete, reparierte oder fehlerhaft montierte Waren.
  3. Der Käufer kann Gewährleistungsansprüche beim Verkäufer geltend machen, indem er Kontakt aufnimmt über:
    1. E-Mail: info@turbochargers-shop.com,
    2. telefonisch unter den Nummern: 532 722 150 (telefonischer Kundenservice ist in polnischer (bevorzugte Kommunikationssprache) und englischer Sprache verfügbar).
  4. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb der in der Garantieerklärung festgelegten Frist, jedoch spätestens 14 Tage nach Erhalt der reklamierten Ware, bearbeiten.
  5. Die Garantieprüfung endet mit der Erstellung eines Reklamationsprotokolls, in dem der Verkäufer eine Beschreibung des Ergebnisses der Prüfung zusammen mit der technischen Dokumentation und der Entscheidung über die Reklamation beifügt.
  6. Die vollständige Beschreibung des Reklamationsverfahrens ist auf der Shop-Seite unter der Adresse verfügbar: https://de.turbochargers-shop.com/beschwerden.

§ 9 Reklamation wegen Gewährleistung / Vertragswidrigkeit

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, für die Vertragswidrigkeit der Ware (früher Gewährleistung genannt) gemäß den Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches (Kodeks Cywilny) und des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte (Ustawa o prawach konsumenta).
  2. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Käufer festgestellt wird.
  3. Der Käufer, der seine Rechte aufgrund der Vertragswidrigkeit der Ware ausübt, hat die Möglichkeit, die reklamierte Ware auf Kosten des Verkäufers über einen Kurier zu versenden, nach vorheriger Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer unter der Adresse: info@turbochargers-shop.com.
  4. Der Verkäufer wird innerhalb einer Frist von 14 Tagen Stellung zu der vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten eingereichten Reklamation nehmen. Wird in dieser Frist keine Stellungnahme abgegeben, gilt die Erklärung oder Forderung des Verbrauchers als anerkannt.
  5. Gegenüber Käufern, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist die Haftung des Verkäufers aufgrund der Gewährleistung für Mängel der Ware ausgeschlossen (gemäß Art. 558 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuches - Kodeks Cywilny).

§ 10 Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

  1. Der Dienstleister erbringt elektronische Dienstleistungen, die beinhalten:
    1. Bereitstellung des Shops - Ermöglichung der Anzeige des Inhalts der Shop-Website,
    2. Kundenkonto - individuelles Verwaltungs-Panel, verfügbar nach Registrierung, das die Verwaltung von Daten, der Bestellhistorie und die Ansicht des Bestellstatus ermöglicht,
    3. Kontaktformular - ermöglicht die Kontaktaufnahme mit dem Dienstleister per E-Mail,
    4. Benachrichtigung über Verfügbarkeit - Formular, das das Interesse an einer nicht verfügbaren Ware zum Ausdruck bringt, für die eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet wird, sobald sie wieder verfügbar ist,
    5. Bestätigung per VIN - Formular zur Bestätigung der Anwendung der Ware für ein Fahrzeug basierend auf der VIN-Nummer,
    6. Hinzufügen von Produktbewertungen - Ermöglichung für Nutzer, die einen Kauf getätigt haben, das Produktbewertungsformular auszufüllen.
  2. Um die meisten Dienste (Konto, Formulare) nutzen zu können, ist die Angabe einer aktiven E-Mail-Adresse sowie die Akzeptanz der AGB und der Datenschutzerklärung erforderlich.
  3. Der Dienst "Bestätigung per VIN" ist unterstützend und informativ. Der Dienstleister wendet die gebotene Sorgfalt an, um die korrekte Überprüfung der Teilekompatibilität zu gewährleisten. Die endgültige Überprüfung der Teileübereinstimmung vor der Montage liegt beim Käufer. Der Dienstleister haftet nicht für fehlerhafte Teilezuordnung im Rahmen dieses Dienstes, es sei denn, dies beruht auf grober Fahrlässigkeit des Dienstleisters oder das Problem ergibt sich aus:
    1. früherem Austausch oder Modifikation des Motors,
    2. früherem Austausch oder Modifikation des Turboladers,
    3. fehlerhaften Informationen aufgrund eines Mangels oder der Unvollständigkeit externer, werkseitiger Katalogsysteme, auf die der Dienstleister keinen Einfluss hat.

§ 11 Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen

  1. Bereitstellung des Shops - der Vertrag kommt mit dem Beginn der Nutzung des Inhalts der Website durch den Nutzer zustande und wird mit dem Beenden der Anzeige des Inhalts beendet.
  2. Kundenkonto - der Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes kommt mit der Einrichtung des Kontos zustande, was die Akzeptanz der AGB und der Datenschutzerklärung erfordert. Der Vertrag endet mit der Löschung des Kontos auf Wunsch des Nutzers.
  3. Formulare (Kontakt, Benachrichtigung über Verfügbarkeit, Bestätigung per VIN) - der Vertrag kommt mit dem Ausfüllen und Absenden des Formulars zustande. Das Absenden des Formulars erfordert die Akzeptanz der AGB und der Datenschutzerklärung. Der Vertrag erlischt nach Abschluss der Leistungserbringung (d.h. Beendigung des Rückkontakts durch den Dienstleister oder Versenden der Benachrichtigung über die Verfügbarkeit).
  4. Hinzufügen von Produktbewertungen - der Vertrag kommt mit dem Absenden des ausgefüllten Formulars zustande und erfordert die Akzeptanz der AGB und der Datenschutzerklärung. Der Vertrag erlischt mit der Veröffentlichung der Bewertung im Shop oder deren Ablehnung durch den Verkäufer.

§ 12 Technische Informationen und Regeln für die Nutzung elektronischer Dienste

  1. Für die ordnungsgemäße und vollständige Nutzung der elektronisch über den Shop erbrachten Dienstleistungen sollte der Nutzer folgende Mindestanforderungen erfüllen:
    1. ein Gerät mit Internetzugang und einem aktuellen Internetbrowser (z.B. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari oder Opera) besitzen,
    2. JavaScript-Unterstützung und Cookies (Kekse) im Browser aktiviert haben,
    3. ein aktives E-Mail-Konto besitzen, das für die Einrichtung eines Kundenkontos, die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung von Formularen, die eine Rückantwort erfordern (z.B. Kontaktformular, Benachrichtigung über Verfügbarkeit, Bestätigung per VIN), unerlässlich ist,
    4. eine stabile Internetverbindung,
  2. Der Verkäufer wendet technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten Daten an, insbesondere die Verschlüsselung von Verbindungen mittels des SSL-Protokolls, was die vom Käufer übermittelten Daten (z.B. Anmeldedaten, Adressdaten) vor dem Abfangen durch unbefugte Personen schützt.
  3. Der Dienstleister erklärt, dass die im Shop veröffentlichten Inhalte, für die er verantwortlich ist (wie Produktbeschreibungen und Informationen), keine rechtswidrigen Inhalte darstellen, zuverlässig sind und den geltenden Gesetzen entsprechen.
  4. Es ist Nutzern untersagt, Inhalte bereitzustellen, die den Betrieb des IKT-Systems des Dienstleisters stören oder die rechtswidrig sind, den allgemein geltenden Vorschriften widersprechen, die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen oder gegen allgemein anerkannte soziale Normen und die guten Sitten verstoßen.
  5. Der Dienstleister wird nach Erhalt einer glaubwürdigen Nachricht über den rechtswidrigen Charakter des Inhalts oder der Aktivität des Nutzers Maßnahmen ergreifen, um diese Inhalte unverzüglich zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu verhindern.

§ 13 Reklamationsverfahren für elektronisch erbrachte Dienstleistungen

  1. Reklamationen sind einzureichen:
    1. per E-Mail: info@turbochargers-shop.com,
    2. schriftlich an die Adresse: TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp, ul. Bratnia, 56-400 Oleśnica, Polen.
  2. Die Reklamation sollte eine Beschreibung des Problems enthalten, das die Grundlage der Reklamation bildet.
  3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang beim Dienstleister bearbeitet.

§ 14 Änderung der AGB

  1. Der Shop kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern, darunter fallen Umstände, die sich aus einer Änderung von:
    1. der Funktionalität des Shops,
    2. geltender Gesetzesvorschriften,
    3. dem Profil der Tätigkeit des Dienstleisters oder der erbrachten Dienstleistungen ergeben.
  2. Die Änderung der AGB erfolgt durch Kündigung ihrer bisherigen Bedingungen. Der neue Inhalt der AGB wird registrierten Nutzern (Inhabern eines Kundenkontos) per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse zugesandt. Zusammen mit der Kündigungserklärung sendet der Shop den neuen Inhalt der AGB zu. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage.
  3. Während der Kündigungsfrist kann der Nutzer, der dem neuen Inhalt der AGB nicht zustimmt, das Kundenkonto löschen oder den Verkäufer kontaktieren (per E-Mail: info@turbochargers-shop.com) und die Ablehnung mitteilen.
  4. Wird das Konto nicht gelöscht oder wird kein Widerspruch gegen den neuen Inhalt der AGB bis zum Ende der 14-tägigen Kündigungsfrist eingelegt, gilt dies als Zustimmung des Nutzers zu den neuen AGB.
  5. Die Konten nicht registrierter Nutzer (Nutzer, die den Shop nutzen, ohne ein Konto einzurichten) erfordern keine Kündigung. Für diese Nutzer treten die neuen AGB mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Shop-Seite in Kraft.

§ 15 Schlussbestimmungen

  1. Die Kommunikation zwischen dem Administrator und dem Nutzer, einschließlich E-Mail-Korrespondenz, Telefonkontakten sowie Antworten auf Reklamationen und Anfragen, erfolgt in polnischer oder englischer Sprache, wobei Polnisch die bevorzugte Kommunikationssprache ist. Auf Wunsch des Käufers kann die Kommunikation in einer anderen Sprache erfolgen, dies wird jedoch vom Verkäufer nicht garantiert. Die fehlende Möglichkeit der Kommunikation in einer anderen Sprache als Polnisch oder Englisch stellt keinen Grund für eine Reklamation, einen Vertragsrücktritt oder eine Verlängerung von Fristen dar. Die Wahl der Kommunikationssprache schränkt die Rechte des Verbrauchers aus den geltenden Gesetzen, insbesondere das Recht auf Reklamation oder Vertragsrücktritt, nicht ein.
  2. Die Nutzung des Shops ist gleichbedeutend mit der Akzeptanz dieser AGB.
  3. Alle Streitigkeiten, die sich aus Verträgen ergeben, die auf Grundlage dieser AGB geschlossen wurden, werden in erster Linie gütlich beigelegt.
  4. Im Falle fehlender Einigung wird die Zuständigkeit des Gerichts wie folgt bestimmt:
    1. im Falle von Streitigkeiten mit einem Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, ist das Gericht zuständig, das gemäß den allgemein geltenden Vorschriften im Land des ständigen Wohnsitzes des Verbrauchers bestimmt wird (insbesondere gemäß den Vorschriften der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates),
    2. im Falle von Streitigkeiten mit einem Käufer, der weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständig ist.
  5. Der Verbraucher kann ein außergerichtliches Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem über das Internet geschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag nutzen. Die Streitigkeit kann über die ODR-Online-Plattform beigelegt werden, die unter der Adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar ist. Gleichzeitig informiert der Verkäufer, dass der Verbraucher zur Beilegung der Streitigkeit zuvor versuchen sollte, den Verkäufer direkt zu kontaktieren.
  6. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, gelten für die mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufverträge die Bestimmungen des polnischen Rechts. Im Falle von Verträgen, die mit einem Käufer geschlossen werden, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, entzieht jedoch die Wahl des polnischen Rechts diesem nicht den Schutz, der ihm durch die Rechtsvorschriften seines ständigen Wohnsitzlandes gewährt wird und der vertraglich nicht ausgeschlossen werden kann (gemäß den Vorschriften der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates - Rom I).
  7. Die AGB schließen die Rechte des Käufers, der Verbraucher ist, die sich aus zwingenden Gesetzesvorschriften ergeben, weder aus noch beschränken sie diese. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser AGB und diesen Vorschriften haben die gesetzlichen Vorschriften Vorrang.
  8. Die AGB sind für alle Käufer in einer PDF-Version zum Download auf der Shop-Seite unter der Adresse verfügbar: https://de.turbochargers-shop.com/upload/de/allgemeine-geschaftsbedingungen-des-online-shops.pdf.
  9. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an uns:
    1. per E-Mail: info@turbochargers-shop.com,
    2. über das auf der Shop-Seite verfügbare Kontaktformular,
    3. schriftlich an die Adresse: TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp, ul. Bratnia, 56-400 Oleśnica, Polen.

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