GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS WWW.PL.TURBOCHARGERS-SHOP.COM
§1 GLOSSAR
1. Der Verkäufer, der Verantwortliche, der Dienstleister - TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp mit Sitz in Oleśnica, Ul. Gen. Maczka 5/6, 56-400 Oleśnica, eingetragen in das Zentrale Gewerberegister und Auskunft der Republik Polen, das von dem für Wirtschaftsangelegenheiten zuständigen Minister geführt wird, mit NIP-Nummer PL9111977197, REGON 021290510, E-Mail-Adresse info@turbochargers-shop.com
2. Der Shop- die Website des Verkäufers, erreichbar unter https://de.turbochargers-shop.com über die der Käufer Bestellungen aufgeben kann.
3. der Käufer - jedes Rechtssubjekt, das eine Bestellung im Shop aufgibt (ein Endverbraucher oder eine Person ohne Eigenschaft eines Endverbrauchers).
4.der Endverbraucher - ein Käufer, der eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft vornimmt (Kaufverträge über den Shop), der nicht in direktem Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht (Art. 211 des Polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches).
5. Geschäftsbedingungen - diese Geschäftsbedingungen;
6. die Ware - eine bewegliche Sache, die im Geschäft zum Verkauf angeboten wird, insbesondere Turbolader, die Gegenstand des Kaufvertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind.
7. die Bestellung - die Willenserklärung des Käufers, die direkt auf den Abschluss eines Fernabsatzvertrages über das Geschäft abzielt und in der mindestens Art und Anzahl der Waren angegeben werden.
8. Kundenkonto – eine Sammlung von Ressourcen im IT-System des Dienstleistungsanbieters, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem Passwort versehen ist, in dem Daten des Dienstleistungsempfängers, u.a. über die bereits aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.
9. der Benutzer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Personenvereinigung ohne eigene Rechtspersönlichkeit, die elektronisch erbrachte Dienstleistungen nutzen.
10. der Arbeitstag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzlicher Feiertage.
11. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen - Dienstleistungen, die ohne gleichzeitige, physische Anwesenheit der Parteien (Fernabsatz) durch Übermittlung von Daten auf individuelle Aufforderung des Benutzers erbracht werden, beinhalten die Bereitstellung von:
- dem Inhalt der Website https://de.turbochargers-shop.com;
- dem "Kundenkonto";
- dem "Kontaktformular";
- der Option "Bei Verfügbarkeit benachrichtigen";
- der Option "Mit VIN-Nummer bestätigen";
- der Option "Produktbewertung hinzufügen".
§2 ALLGEMEINES
1. Die Geschäftsbedingungen enthalten Regelungen zum Abschluss und zur Ausführung des Vertrages über den Verkauf von Waren auf der Website des Shops, die in Polen gelten.
2. Um Bestellungen im Shop aufgeben zu können, sind Geräte erforderlich, die den Zugang zu Internet- und E-Mail - Diensten ermöglichen, sowie ein Browser, mit dem Websites angezeigt werden können.
3. Der Verkaufsgegenstand sind die im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Waren. 4. Warenpreise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4. Warenpreise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5. Angaben zu einzelnen Waren stellen kein Verkaufsangebot im Sinne des Zivilrechts dar. Der Inhalt des Online Shops ist eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 1 des Polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
6. Den Benutzern (einschließlich Käufern) ist es verboten, rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen (z. B. in Warenbewertungen).
§3 WARENQUALITÄT
1. Neue Turbolader, die im Shop verkauft werden, sind Originalprodukte - die brandneu und vollwertig sind, sowie rechtmäßig in Verkehr gebracht wurden und eine volle, 24-monatige Herstellergarantie haben.
2. Turbolader nach einer Regeneration mit dem Status "REMAN", die im Shop verkauft werden, sind vollwertige und rechtmäßig in Verkehr gebrachte Produkte mit einer vollen, 24-monatigen Verkäufergarantie.
3. Der Verkäufer stellt sicher, dass er gemäß geltendem Recht verpflichtet ist, die Vertragsmäßigkeit der Ware zu garantieren. Diese Verpflichtung bedeutet, dass die Ware ohne physische oder rechtliche Mängel geliefert werden muss.
§4 BESTELLUNGEN
1. Der Verkäufer ermöglicht die Kontaktaufnahme und Bestellung auf folgende Weise:
- über den Shop durch Ausfüllen eines interaktiven Formulars;
- über die Telefonnummern: 532 722 150, 532 722 151;
- per E-Mail (an: info@turbochargers-shop.com).
2. Die Preise für Telefonanrufe werden gemäß dem Tarif des Käufers abgerechnet.
3. Um eine Bestellung im Shop aufzugeben, ist das ausgewählte Produkt in den Warenkorb zu legen und dann dem Bestellprozess auf der Website zu folgen.
4. Nach Aufgabe der Bestellung bekommt der Käufer:
- eine automatische Bestätigung der Bestellung per E-Mail - einschließlich aller wesentlichen Bestimmungen der Bestellung (im Falle der Bestellung über die Website des Shops) und Informationen zu den Rechten und Pflichten des Käufers;
- innerhalb von 1 Arbeitstag nach Aufgabe der Bestellung - eine Information per E-Mail oder Telefon, mit der die Annahme der Bestellung und der Abschluss eines Verkaufsvertrages bestätigt werden.
5. Sollte der Käufer Unstimmigkeiten in der im § 4 Abs. 4 Buchstabe a) der Geschäftsbedingungen genannten und vom Geschäft übersandten Information feststellen, so bittet der Verkäufer telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen, um die Unstimmigkeiten korrigieren zu können.
6. Die Bestellung kann vom Käufer bis zum Versand der Ware modifiziert werden. Zu diesem Zweck ist es telefonisch oder per E-Mail mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen.
7. In Anbetracht der Tatsache, dass alle Dokumente, die im Rahmen der Ausführung der Bestellung an den Kunden gesendet werden, sind im PDF-Format gespeichert, sollte der Käufer, um im Shop des Verkäufers Waren erwerben zu können, über einen Computer mit Internetzugang und ein Programm zum Ablesen der PDF-Dateien verfügen.
8. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, in elektronischer Form Folgendes zu erhalten: Bestellungsbestätigungen, Rechnungen (PDF-Datei), diese Geschäftsbedingungen (PDF-Datei), Muster des Widerrufsformulars (PDF-Datei), Muster des Beschwerdeformulars und Beschwerdeprotokolls (PDF-Dateien) ) im Falle einer Beschwerde.
§5 VERSANDKOSTEN
1. Die Versandkosten der Ware in die vom Verkäufer bestimmte Länder (Versandkosten) werden vom Verkäufer getragen, d.h. Der Käufer zahlt nur für die gekaufte Ware.
2. Der Verkäufer versendet in folgende Länder:
- England (UK);
- Österreich;
- Belgien;
- Bulgarien;
- Kroatien;
- Tschechen;
- Dänemark;
- Estland;
- Finnland;
- Frankreich;
- Griechenland;
- Spanien; ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Mellila;
- Holland;
- Irland;
- Litauen;
- Luxemburg;
- Lettland;
- Deutschland; ausgenommen Büsingen 78263 - 78266, Bundesrepublik Deutschland;
- Polen;
- Portugal;
- Slowakei;
- Slowenien;
- Schottland (UK);
- Schweden;
- Wales (UK);
- Ungarn;
- Italien; ausgenommen Vatikan, San Marino und Campione d'Italia 22060; Zonenzuschlag von EUR 60 für den Versand nach Livigno 23030.
§6 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1. Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
- traditionelle Banküberweisung;
- über PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA mit Sitz in Luxemburg, L-2449;
- per Zahlungskarte (Visa, MasterCard, Amercian Express, Maestro) - über PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA mit Sitz in Luxemburg, L-2449;
2. Zahlungsfristen:
- bei Zahlung per Kreditkarte, per traditionelle Überweisung, elektronische Überweisung oder über PayPal - unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung.
§7 AUSFÜHRUNG DER BESTELLUNGEN
1. Der Käufer ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Versand- und Kontaktdaten anzugeben. Fehlende Daten können die Ausführung der Bestellung verhindern.
2. Bei der Ausführung der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail mit Informationen über die Änderung des Bestellstatus.
3. Der Bestellstatus kann vom Käufer jederzeit auf der Homepage des Shops, wenn er ein registriertes Kundenkonto hat.
4. Der Verkäufer versendet die Ware per Kundendienst.
5. Informationen zum Liefertermin sind im Produktdatenblatt enthalten und als Anzahl der Arbeitstage ab dem Vertragsschlussdatum angegeben. Diese Frist kann verlängert werden, jedoch nicht länger als um 14 Arbeitstage, wenn die bestellte Ware aus einem ausländischen Lager importiert wird, worüber der Käufer informiert wird.
6. Der Käufer erhält einen Verkaufsbeleg in elektronischer Form, der ihm via E-Mail (PDF-Datei) gemäß § 4 Abs. 8.8 der Geschäftsbedingungen geschickt wird. Auf Kundenwunsch wird der Verkaufsbeleg per Post oder zusammen mit der bestellten Ware verschickt; Bitte kontaktieren Sie uns zu diesem Zweck unter: info@turbochargersshop.com.
§8 PRÜFUNG DER WARE DURCH DEN KÄUFER
1. Nach Erhalt des Pakets mit der bestellten Ware prüft der Kunde, ob das Paket Schäden aufweist und ob die versendete Ware nicht beschädigt ist:
- Sollte die erhaltene Sendung mit der bestellten Ware Schäden aufweisen oder die bestellte Ware beschädigt ist, so wird es empfohlen, mit dem Boten (Kurier) ein Schadensprotokoll zu erstellen, um feststellen zu können, ob der Schaden im Transports aufgetreten ist oder vom Kunden nach Erhalt der Ware verursacht wurde.
- Es ist von großer Bedeutung, den Verpackungszustand und die erhaltene Ware genau im Schadensprotokoll zu beschreiben und alle Informationen anzugeben, die Haftung des Käufers für Schäden ausschließen lassen. Die ordnungsgemäße Erstellung des Schadensprotokolls beschleunigt das Verfahren zur Feststellung, wann die Schäden entstanden sind.
2. Das Empfangsdatum, das Datum der Schadensmeldung, sowie das Datum der Protokollerstellung sollen im Schadensprotokoll identisch sein Ein ordnungsgemäß erstelltes Schadensprotokoll erleichtert die Feststellung, wann die Schäden entstanden sind, sowie die Einlegung der Beschwerde beim Beförderer. Nach der Annahme der Reklamation trägt es dazu bei, dass die neue Ware oder die Kostenrückzahlung schneller zum Kunden gelangen. Nach der Erstellung des Schadensprotokolls ist es unverzüglich mit dem Verkäufer zu kontaktieren unter: info@turbochargers-shop.com.
3. Der Kunde kann das beschädigte Paket nicht annehmen. In diesem Fall ist es wichtig, den Verkäufer unverzüglich darüber zu informieren unter info@turbochargersshop.com
4. Sollen Schwierigkeiten bei der Erstellung des Protokolls auftreten oder der Bote verweigert das Schadensprotokoll zu erstellen, so wird es vom Verkäufer empfohlen, die Personaldaten des Boten zu notieren (Vor- und Nachname, Telefonnummer) und den Verkäufer unverzüglich über diese Tatsache zu informieren:
- per E-Mail: info@turbochargers-shop.com;
- telefonisch unter 532 722 150 oder 532 722 151.
5. Der Verkäufer haftet für die zufällige Verlust oder Verschlechterung der Ware im Transport bis zur Übergabe an den Kunden.
§9 WIDERRUFSRECHT (RÜCKSENDUNG DER WARE)
1. Dem Käufer, der Endverbraucher ist, steht das Widerrufsrecht ohne Angaben von Gründen zu, indem er eine schriftliche Erklärung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Ein Muster des Widerrufsformulars wird dem Käufer mit der Bestellbestätigung per E-Mail gesendet oder ist unterhttps://de.turbochargers-shop.com/upload/de/rückgabesformular.pdfzu finden.
3. Die zurückgeschickte Ware soll in ihrem ursprünglichen Zustand sein d.h. in demselben technischen Zustand wie am Tage der Lieferung. Das Widerrufsrecht steht dem Endverbraucher nicht zu, wenn Folgendes festgestellt wird:
- Gebrauchsspuren/Montagespuren;
- Reparaturen, Modifikationen oder Konstruktionsänderungen, die vom Endverbraucher eigenmächtig oder von unbefugten Dritten vorgenommen worden sind;
- Mechanische, thermische, chemische oder vorsätzliche Beschädigung der Ware.
4. Beim Widerruf ohne Angabe von Gründen ist der Endverbraucher dazu verpflichtet, die gekaufte Ware unverzüglich, jedoch nicht später als 14 Tage ab dem Widerrufstag, es sei denn, dass der Verkäufer vorgeschlagen hat, dass er selbst die Ware abholt. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Ware vor ihrem Ablauf.
5. Der Endverbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware in Höhe von der Versandgebühr für Kurierdienste oder für ein anderes, vom Endverbraucher gewähltes Transportmittel.
6. Alle vom Endverbraucher geleisteten Zahlungen werden vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingang der zurückgeschickten Ware zurückgezahlt.
7. Die in Abs. 6 oben genannten Zahlungen werden mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion vom Käufer eingesetzt wurde, es sei denn, er hat einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt, das keine zusätzlichen Kosten mit sich bringt.
8. Dem Käufer, der kein Endverbraucherstatus hat, steht kein Widerrufsrecht gemäß § 9 Abs. 1 der Geschäftsbedingungen zu. Im Falle von diesen Käufern werden Bestimmungen und Fristen zum Vertragswiderruf durch das polnische Zivilgesetzbuch geregelt.
9. Bei der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß § 9 Abs. 1 der Geschäftsbedingungen haftet der Käufer, der Endverbraucher ist, für den Wertverlust, der auf den Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich war.
§10 GARANTIE / REKLAMATION
1. Aufgrund der Spezifikation der Waren sind alle Diagnostik- und Montagearbeiten gemäß Bedingungen im Garantiedokument durchzuführen. Die Garantiebedingungen sind auch auf der Website unter: https://de.turbochargers-shop.com/garantiebedingungen
2. Aufgrund der Beschaffenheit der Waren sind mit der Garantie Beschädigungen nicht gedeckt, die zurückzuführen sind auf:
- eigenmächtige, vom Benutzer oder von anderen unbefugten Dritten vorgenommene Reparaturen, Modifikationen oder Konstruktionsänderungen;
- mechanische, thermische, chemische oder vorsätzliche Beschädigungen der Ware;
- einen nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch und Nichteinhaltung der sicherheitstechnischen Vorschriften;
- waren, die eigenmächtig angepasst, modifiziert, repariert oder unsachgemäß worden sind.
3. Der Käufer kann seinen Garantieanspruch gegenüber dem Verkäufer auf folgende Weise anmelden:
- Email Kontakt info@turbochargers-shop.com;
- telefonisch unter: 532 722 150, 532 722 151.
4. Wurde der Verkäufer über den Garantieanspruch informiert, so schickt er dem Käufer per E-Mail ein Beschwerdeformular. Dieses Formular ist auch auf der Webseite des Shops unter erhältlich:https://de.turbochargers-shop.com/upload/de/beschwerdeformular.pdf.
5. Der Käufer ist nicht verpflichtet, das Beschwerdeformular auszufüllen, aber das korrekte Ausfüllen des Formulars und Beifügen der Formulars an der Ware lässt das Bearbeitungsverfahren der Beschwerde vom Verkäufer beschleunigen.
7. Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Tage des Erhalts der reklamierten Ware bearbeiten.
8. Der Verkäufer informiert den Käufer nach der Bearbeitung der Garantie telefonisch oder per E-Mail über das Ergebnis der Reklamation.
9. Die Reklamationsbearbeitung wird mit einem Beschwerdeprotokolls beendet, das eine vollständige Beschreibung der Reklamation samt der technischen Dokumentation und dem Ergebnis der Reklamation enthält.
10. Der Verkäufer sendet dem Käufer das Beschwerdeprotokoll per E-Mail im PDF-Format.
11. Bis zur Entscheidung über die Beschwerde werden alle mit der Beschwerde verbundenen Kosten, d.h. zusätzliche Transportkosten, Kosten für die Demontage / Montage der Waren, Kosten für das Anhalten des Fahrzeugs und alle Schadenersatzansprüche von dem Käufer getragen. Im Falle eines positiven Ergebnis kann der Kunde die Erstattung von den mit der Bearbeitung der Beschwerde zusammenhängenden Kosten zu beantragen.
12. Eine vollständige Beschreibung des Beschwerdeverfahrens finden Sie auf der Website des Shops unter: https://de.turbochargers-shop.com/beschwerden
§11 GEWÄHRLEISTUNG
Reklamationen im Rahmen der Gewährleistung und aufgrund der Vertragswidrigkeit der Ware sind schriftlich an die Adresse des Verkäufers oder per E-Mail an folgende Adresse zu richten: info@turbochargersshop.com
Dem Beschwerdeführer wird empfohlen, die Kontaktdaten des Käufers anzugeben, die Gründe für die Beschwerde und die Anforderungen an den Verkäufer genau zu beschreiben sowie einen Verkaufsbeleg oder seine Kopie beizufügen.
1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Endverbraucher nach Art. 556 des polnischen Zivilgesetzbuches und ff. (Gewährleistung).
2. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn der Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren nach der Herausgabe der Ware an den Kunden festgestellt wird.
3. Der Endverbraucher, der die Gewährleistungsrechte ausübt, hat die Möglichkeit, die beanstandete Ware auf Kosten des Verkäufers per Kurier zu versenden. Zu diesem Zweck ist es an den Verkäufer zu wenden unter info@turbochargers-shop.com.
4. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen auf die Gewährleistungsansprüche Bezug nehmen. Nimmt der Verkäufer innerhalb dieser Frist keinen Bezug, so wird es davon ausgegangen, dass er die Erklärung oder Aufforderung des Endverbrauchers für gerechtfertigt hält. Die Frist von 14 Tagen für die Bearbeitung der Beschwerde gilt nicht für Situationen, in denen die Ware von jemandem anderen als den Endverbraucher gekauft wird (z. B. ein Unternehmer). In diesem Fall enthält das Gesetz keine für die Parteien verbindlichen Fristen, was das Vertragsverhältnis nach Belieben gestalten lässt.
ODR-Plattform.
Als Endverbraucher haben Sie Möglichkeit der Inanspruchnahme der außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren auch über die ODR-Plattform. Gemäß dem Art. 14 Abs. 1-2 der Verordnung (EU) des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 können Verbraucher eine außergerichtliche Beilegung der Streitigkeiten, die sich aus den Verkaufverträgen oder Online-Erbringung von Dienstleistungen ergeben, in Anspruch nehmen. Die europäische ODR- Plattform ist eine interaktive Website, über die Sie als Verbraucher Ihre Beschwerde einreichen können. Unten gibt es einen elektronischen Link zur ODR-Plattform https://ec.europa.eu/consumers/odr. Durch ODR-Plattform wird eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen den in EU wohnhaften Verbrauchern und in der Union niedergelassenen Unternehmern geschaffen.
§12 DATENSCHUTZ
1. Die Angabe personenbezogener Daten ist völlig freiwillig, jedoch erforderlich, um die Bestellung aufzugeben und durchzuführen.
2. Die personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen vor allem zur Ausführung und Bearbeitung der Bestellung verarbeitet (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der Verordnung Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG, nachfolgend "RODO" genannt). Eine Datenverarbeitung für andere Zwecke ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers möglich.
3. Dem Käufer steht das Recht zu, den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, sowie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Ihm steht auch das Widerspruchsrecht gegen diese Verarbeitung, sowie das Recht zur Datenübertragung zu. Es steht ihm auch das Recht zu, eine Beschwerde beim Vorsitzenden des Datenschutzamtes einzureichen.
4. Die Daten des Käufers werden für den Zeitraum der Ausführung und Bearbeitung der Bestellung verarbeitet, sowie bis die Ansprüche verjährt oder abgelaufen werden.
5. Die Empfänger der Daten des Käufers können Rechtssubjekte sein, die die Bestellung im Auftrag des Verkäufers ausführen: Spediteure, Finanzdienstleister, Lieferanten von Waren, Montagedienstleister, Anbieter von IT-Lösungen, Zahlungsdienstleister, Banken, Versicherungsunternehmen, Inkassounternehmen, Marketingdienstleister, Speicherdienstleister, Telekommunikationsdienstleister, Datenvernichtungsdienstleister, zugelassene staatliche Behörden.
6.Mehr Informationen dazu finden in der Datenschutzerklärung auf der Website des Shops unter : https://de.turbochargers-shop.com/datenschutzerklarung .
§13 ELEKTRONISCH ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN
1. Kundenkonto. Auf der Website des Shops https://de.turbochargers-shop.com Der Benutzer hat die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu registrieren. Die Registrierung eines Kontos ist für Einkäufe nicht erforderlich, ermöglicht dem Benutzer jedoch die Verwendung zusätzlicher Funktionen, um das Einkaufen zu erleichtern. Das Kundenkonto hat folgende Funktionen:
- Bestellstatus anzeigen
- Lieferdaten speichern, um das Bestellformular nächstes Mal im Online-Shop nicht ausfüllen zu müssen;
- Zugriff auf die Bestellgeschichte des Benutzers,
- Zugang zu Rechnungen,
- Zugriff auf die Bearbeitung der Kontaktdaten der Bestellung.
Um ein Kundenkonto zu registrieren, muss der Benutzer eine aktive E-Mail-Adresse angeben. Der Benutzer kann auch personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, Unternehmensdaten angeben. Die Angabe dieser personenbezogenen Daten ist nicht obligatorisch, erleichtert und beschleunigt jedoch den Einkauf im Online-Shop. Der Benutzer kann das Kundenkonto jederzeit löschen. Um das Konto des Kunden zu löschen, sollte eine Nachricht aus der ihm zugehörigen E-Mail-Adresse an unsere E-Mail-Adresse gesendet werden, um die Löschung des Kontos zu bestätigen. Nach Erhalt einer E-Mail mit der Aufforderung zur Löschung des Kundenkontos wird das Konto sofort gelöscht, jedoch erst nach der Ausführung aktiver Bestellungen, die der Benutzer im Online Shop aufgegeben hat.
2. Kontaktformular Das Kontaktformular ermöglicht den Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Um das Kontaktformular zu nutzen, muss die E-Mail-Adresse angegeben werden.
3. Über die Verfügbarkeit informieren. Ein Formular, mit dem der Benutzer Interesse an der Ware bekundet, die aktuell nicht erhältlich ist. Um das Formular verwenden zu können, muss die E-Mail-Adresse angegeben werden, an die eine Benachrichtigung gesendet wird, wenn die Ware im Geschäft erhältlich ist.
4. Mit VIN-Nummer bestätigen. Ein Formular, mit dem der Benutzer Interesse an einer Ware bekundet und deren Übereinstimmung mit seinem Fahrzeug bestätigen möchte. Um das Formular verwenden zu können, müssen Sie Ihren Vornmen, Ihre E-Mail-Adresse und die richtige Fahrgestellnummer (VIN) angeben. Der Dienstleister ist haftet nicht für die fehlerhafte Anpassung der Ware zu der vom Benutzer gesendeten Fahrgestellnummer (VIN). Dieses Problem kann auftreten bei:
- früherer Motorwechsel / -modifikation,
- früherer Austausch / Umbau des Turboladers,
- falschen Informationen in der Software des Dienstanbieters.
5. Produktbewertungen hinzufügen. Der Benutzer, der eine Ware im Shop gekauft hat, kann das Produktformular mit seiner Bewertung ausfüllen. Der Link zum Formular wird an die bei Aufgabe der Bestellung angegebene E-Mail Adresse gesendet. Um das Formular auszufüllen, muss der Benutzer angegeben werden. Der Autor der Bewertung kann auf irgendeine Weise bestimmt werden, d.h. Der Benutzer kann seinen Vorname, Nachname oder Login angeben.
6. Bereitstellung der Website. Der Diensteanbieter erbringt Dienstleistungen auf elektronischem Wege, um die Anzeige des Website-Inhalts zu ermöglichen https://de.turbochargers-shop.com/ sowie alle Unterseiten auf dieser Website.
§14 VERTRAGSSCHLUSS UND VERTRAGSKÜNDIGUNG
1. Bereitstellung der Website - Der Vertrag wird abgeschlossen, wenn der Inhalt der Website angezeigt wird, und endet, wenn der Benutzer diese Anzeige beendet.
2. Kundenkonto - Der Vertrag kommt mit der Erstellung eines Kundenkontos zustande. Um einen Kundenkonto einzurichten, müssen diese Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen die unter https://de.turbochargers-shop.com/datenschutzerklärung. zu finden sind, akzeptiert werden. Der Vertrag endet, wenn das Kundenkonto auf Wunsch des Benutzers gelöscht wird.
3. Das Kontaktformular - Der Vertrag kommt zustande, wenn alle Felder des Formulars ausgefüllt werden und das Formular gesendet wird. Für das Senden des Formulars ist die Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen erforderlich. Die Datenschutzerklärung des Shops und die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, um die Beantwortung des Dienstleisters zu bekommen, finden Sie unter https://de.turbochargers-shop.com/datenschutzerklärung Der Vertrag endet nach Beendigung des Kontakts vom Dienstleister.
4. Über die Verfügbarkeit informieren - Der Vertrag kommt zustande, wenn alle Felder des Formulars ausgefüllt werden und das Formular gesendet wird. Für das Senden des Formulars ist die Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen erforderlich. Die Datenschutzerklärung des Shops und die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, um die Beantwortung des Dienstleisters zu bekommen, finden Sie unterhttps://de.turbochargers-shop.com/datenschutzerklärung Der Vertrag endet nach Beendigung des Kontakts vom Dienstleister.
5. Mit VIN-Nummer bestätigen - Der Vertrag kommt zustande, wenn alle Felder des Formulars ausgefüllt werden und das Formular gesendet wird. Für das Senden des Formulars ist die Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen erforderlich. Die Datenschutzerklärung des Shops und die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, um die Beantwortung des Dienstleisters zu bekommen, finden Sie unter https://de.turbochargers-shop.com/datenschutzerklärung Der Vertrag endet nach Beendigung des Kontakts vom Dienstleister.
6. Produktbewertungen hinzufügen - Der Vertrag wird mit der Absendung des ausgefüllten Formulars des Dienstleisters geschlossen. Um das Formular zu senden, müssen diese Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen die unter https://de.turbochargers-shop.com/datenschutzerklärung. zu finden sind, akzeptiert werden. Der Vertrag endet mit der Veröffentlichung der Bewertung der Ware durch den Dienstleister auf der entsprechenden Unterseite https://de.turbochargers-shop.com/
§15 TECHNISCHE INFORMATIONEN UND SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN IM RAHMEN DER ELEKTRONISCH ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN
1. Die Nutzung von Diensten auf elektronischem Wege ist möglich, sofern die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt sind:
- Die Software:
- Internet Explorer Version 10.0 oder neuere Version mit eingeschalteter Bedienung ActiveX, JavaScript und Cookies,
- Mozilla Firefox Version 45 oder neuere Version mit eingeschalteter Bedienung von Java, JavaScript und Cookies,
- Google Chrome Version 49 oder neuere Version mit eingeschalteter Bedienung von Java, JavaScript und Cookies,
- Bildschirm mit einer minimalen Breite von 320 Pixel.
- Das vom Benutzer verwendete Gerät muss über einen Internetzugang verfügen.
- Der Benutzer muss über ein aktives E-Mail-Adresse verfügen.
2. Der Dienstanbieter bemüht sich nach besten Kräften, um die personenbezogenen Daten der Benutzer vor deren Erfassung durch Dritte und deren unbefugte Änderung zu schützen. Die Datenübertragung wird mit dem SSL Protokoll verschlüsselt. Die persönlichen Daten des Benutzers werden so auf dem Server des Dienstanbieters gespeichert, dass der Zugriff durch Dritte verhindert wird.
3. Die personenbezogenen Daten der Benutzer werden zur Ausführung der Geschäften und zur Versandabwicklung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen der in diesen Geschäftsbedingungen genannten Fälle.
4. Personenbezogene Daten in Form von Adressdaten werden dem Unternehmen zur Verfügung gestellt, das die gekauften Waren liefern wird.
5. Daten zur Abwicklung elektronischer Zahlungen werden dem Zahlungsdienstleister übergeben, der Zahlungen mit Kredit- oder Zahlungskarten abwickelt.
§16 BEDINGUNGEN ZUR NUTZUNG DER ELEKTRONISCH ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN
1. Den Benutzern ist es untersagt, Inhalte zu veröffentlchen:
- die eine Störung des IT-Systems des Dienstanbieters verursachen;
- rechtswidrig oder sittenwidrig sind und die Persönlichkeitsrechte der Dritten oder gesellschaftliche Normen verletzen.
2. Der Dienstanbieter entfernt illegale Inhalte, die vom Benutzer im Shop veröffentlicht wurden.
3. Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen gemäß diesen Vorschriften.
4. Der Nutzer ist verpflichtet, die Dienste in Übereinstimmung mit diesen Bestimmungen und dem allgemein geltenden Recht zu nutzen.
§17 BESCHWERDEVERFAHREN FÜR ELEKTRONISCH ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN
1. Beschwerden sind in einer E-Mail an die elektronische Adresse des Dienstleisters oder schriftlich an folgende Adresse zu richten: TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp, ul. Gen. Maczka 5/6, 56-400 Oleśnica, Polen.
2. Die Beschwerde sollte eine Beschreibung des Problems enthalten, das der Reklamation zugrundeliegt.
3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs beim Dienstleister bearbeitet.
§18 ÄNDERUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER ELEKTRONISCH ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN
1. Der Shop kann diese Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern. Wichtige Gründe sind die Umstände, die sich ergeben aus der Änderung:
- der Funktionalität des Shops,
- der geltenden Vorschriften,
- des Geschäftsprofils des Dienstleisters,
- der bereitgestellten Dienstleistungen.
2. Die Geschäftsbedingungen werden geändert, indem die Kündigung der aktuellen Bedingungen an registrierte Benutzer an die bei der Registrierung des Kundenkontos angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Zusammen mit der Kündigung sendet der Online-Shop neue Geschäftsbedingungen. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage.
§19 AUßERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG DER ELEKTRONISCH ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN
Gemäß dem Art. 14 Abs. 1-2 der Verordnung (EU) des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 können Verbraucher eine außergerichtliche Beilegung der Streitigkeiten, die sich aus den Verkaufverträgen oder Online-Erbringung von Dienstleistungen ergeben, in Anspruch nehmen. Der Streit kann über die Internetplattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr beigelegt werden.
§20 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Bei allen nicht mit diesen Geschäftsbedingungen geregelten Fragen, finden die allgemein geltenden Rechtsvorschriften die Anwendung.
2. Mit diesen Geschäftsbedingungen werden die dem Endverbraucher zustehenden, zwingenden Bestimmungen des Rechts weder ausgeschlossen noch beschränkt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Geschäftsbedingungen und den zwingenden Bestimmungen des Rechts, die den Verbrauchern Befugnisse verleihen, haben die letztgenannten Bestimmungen den Vorrang.
3. Die Bestimmungen stehen allen Käufern in elektronischer Form auf der Website des Shops unter zur Verfügung https://de.turbochargers-shop.com/geschaftsbedingungen.
4. ODR-Plattform - Gemäß dem Inhalt des Art. 14 Abs. 1-2 der Verordnung (EU) des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 können Verbraucher eine außergerichtliche Beilegung der Streitigkeiten, die sich aus den Verkaufverträgen oder Online-Erbringung von Dienstleistungen ergeben, in Anspruch nehmen. Der Streit kann über die Internetplattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr beigelegt werden.