RÜCKGABE UND AUSTAUSCH

Wann kann man vom Vertrag zurücktreten?

WENN SIE IHRE MEINUNG GEÄNDERT HABEN

BEI EINER FALSCHEN WAHL

Wenn Sie sich bei der Auswahl des Turboladers für Ihr Fahrzeug nicht sicher sind, schreiben Sie uns oder verwenden Sie die Formularoption neben der Produktkarte ,,NACH VIN BESTÄTIGEN".

WENN SIE DAS PRODUKT GEGEN EINEN ANDEREN
ERSETZEN MÖCHTEN

Abwicklung bei Vertragsrücktritt:

1. KONTAKT

Bevor Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestell- und Rechnungsnummer an und schreiben Sie an: info@turbochargers-shop.com

2. ANMELDUNG

Wir nehmen Ihre Anmeldung entgegen. Sie erhalten von uns ein Rücktrittformular ** oder Sie können es auch hier herunterladen.. Füllen Sie das Formular / die Erklärung aus. In dieser Phase können Sie entscheiden, ob Sie das Produkt umtauschen oder Geld zurück bekommen möchten. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie einen Grund für die Rücksendung angeben.

3. PRODUKTRÜCKGABE

Wir nehmen gerne Rücksendungen entgegen. Sie können uns diese selbst zurücksenden oder die Dienste unseres Kuriers in Anspruch nehmen (kostenpflichtiger Service- die Kosten werden per E-Mail mitgeteilt).

4. AUSTAUSCH ODER RÜCKGABE

Wir führen den Umtausch- oder Rückerstattungsprozess (gemäß Ihrer Entscheidung) durch. Informationen erhalten Sie per E-Mail.

Produktersatzprozess:

1. KONTAKTIEREN SIE UNS

Bevor Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestell- und Rechnungsnummer an und schreiben Sie an: info@turbochargers-shop.com

2. ANMELDUNG

Wir nehmen Ihre Anmeldung entgegen. Sie erhalten von uns die Rücktritt- und Umtauschformulare ** oder Sie können diese auch hier herunterladen.. Füllen Sie die Formulare / Erklärungen aus.

3. RÜCKGABE EINES PRODUKTES

Gerne nehmen wir die Rücksendung der Ware zusammen mit ausgefüllten Rücksende- und Umtauschformularen entgegen. Sie können sie selbst zusenden oder die Dienste unseres Kuriers in Anspruch nehmen (kostenpflichtiger Service - die Kosten werden per E-Mail mitgeteilt).

4. DAS KAUFEN DES RICHTIGEN PRODUKTES

Wenn Ihnen Zeit am Herzen liegt, können Sie während des Rücksendevorgangs das richtige Produkt *** kaufen. Sie bestellen das richtige Produkt und wir bearbeiten es als separaten Einkauf. Bei dieser Option tragen Sie bitte die neuen Bestell- und Rechnungsnummern in das Umtauschformular ein.

5. GELD RÜCKERSTATTUNG / WARENWECHSEL

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware starten wir den Rückerstattungsprozess. Wenn Sie noch nicht das richtige Produkt gekauft haben, können Sie sich für eine vollständige Rückerstattung und den separaten Kauf eines neuen Produkts oder die Abrechnung einer neuen Bestellung mit dem ursprünglichen Produkt entscheiden(dann verrechnen wir eine allfällige Differenz). Wir informieren Sie per E-Mail über den Stand des Umtauschprozesses und die Gesamtabrechnung.

* Um das Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp. z siedzibą przy ul. Gen. Maczka 5/6 56-400 Oleśnica, e-mail: info@turbochargers-shop.com über ihre Entscheidung informieren und den Vertrag durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per E-Mail oder Post) widerrufen.
** Das Ausfüllen des Widerrufsformulars ist nicht obligatorisch. Zur Wahrung der Widerrufsfrist senden Sie uns einfach die Informationen zur Geltendmachung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist. Nur beim Umtausch von Waren füllen Sie bitte die Rücksende- und Umtauschformulare aus._x000B_
*** In Ermangelung des richtigen Produkts in unserem Geschäft bieten wir einen individuellen Liefertermin oder eine Rückerstattung für ein falsch gekauftes Produkt an.

Benötigen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Kontaktformular.